The 110 telephone line, operated by the National Civil Police, is a toll-free number receiving information, complaints and requests for assistance from citizens nationwide. Operators can identify emergency calls or refer them for further information and investigation by generating a form with data on the reported crime, to later forward it to the operators of Police Stations and coordinate with the respective units and verify the fact related to a possible case or victim of human trafficking. The State of Guatemala currently has two telephone lines that operate 24 hours a day, 365 days a year to receive complaints of human trafficking, with nationwide coverage (line 110 and line 1561).

Original language:

La línea telefónica 110 a cargo de la Policía Nacional Civil, es un número gratuito y operado por personal de dicha institución asignado al centro de llamadas para la recepción de información, denuncias y solicitud de auxilio por parte de la ciudadanía a nivel nacional. Los operadores pueden identificar llamadas de emergencia o bien, referirla para mayor información e investigación, mediante la generación de una boleta con datos del hecho delictivo reportado, para posteriormente remitir a los operadores de Comisarías y coordinar con las unidades respetivas y verificar el hecho relacionado con un posible caso o víctima de trata de personas. El Estado de Guatemala, cuenta actualmente con dos líneas telefónicas que funcionan las 24 horas del día, los 365 días del año para la recepción de denuncias por trata de personas, con cobertura a nivel nacional (linea 110 y linea 1561).